Политика конфиденциальности

1. Кто мы и как с нами связаться

Контролёр данных: Pro Academy UG (haftungsbeschränkt), Hauptstraße 12, 16428 Stuttgart, Германия. Электронная почта: [email protected].

2. Какие персональные данные собираются и зачем

Мы собираем и обрабатываем персональные данные только в объёме, необходимом для работы сайта, коммуникации с пользователями и предоставления услуг обучения. Ниже перечислены основные категории данных и цели обработки.

2.1. Данные, которые вы предоставляете нам

• Имя и/или контактные данные (например, email), когда вы оставляете заявку на курс, запрашиваете консультацию или связываетесь с нами. Цель: обработка запроса, подготовка ответа, организация обучения и коммуникация по выбранной программе.
• Данные из сообщений (содержимое письма или формы), которые вы отправляете нам через сайт. Цель: обработка вашего обращения и предоставление информации.

2.2. Данные, собираемые автоматически при посещении сайта

• IP-адрес и технические сведения (например, тип устройства, браузер, время доступа, страницы, которые вы открываете). Цель: обеспечение работоспособности сайта, безопасность, диагностика проблем, а также анализ использования сайта.
• Cookie и/или аналогичные технологии отслеживания (в зависимости от ваших настроек). Цель: корректная работа сайта, измерение эффективности маркетинга и улучшение пользовательского опыта.

2.3. Данные для маркетинга и рекламы

При использовании инструментов аналитики и рекламы (включая Google Analytics и Google Ads) могут обрабатываться данные, необходимые для измерения конверсий, оптимизации рекламных кампаний и формирования статистики. Конкретные данные зависят от настроек вашего браузера и согласий на использование cookie.

3. Правовая основа обработки (GDPR, статья 6)

Мы обрабатываем персональные данные на следующих правовых основаниях в соответствии с Общим регламентом по защите данных (GDPR/DSGVO), статья 6:

• Ст. 6(1)(b) GDPR: обработка необходима для выполнения договора или принятия мер по запросу субъекта данных перед заключением договора (например, обработка заявки на обучение).
• Ст. 6(1)(c) GDPR: обработка необходима для выполнения юридических обязательств (например, в рамках требований по учёту и документированию).
• Ст. 6(1)(f) GDPR: обработка необходима для целей законных интересов (например, обеспечение безопасности сайта, предотвращение злоупотреблений, аналитика и улучшение сервиса, а также маркетинговая оптимизация при соблюдении баланса интересов).
• Ст. 6(1)(a) GDPR: обработка на основании согласия, если мы используем cookie/технологии, требующие вашего согласия (например, для определённых аналитических/рекламных сценариев). В этом случае вы можете отозвать согласие в настройках браузера и/или через доступные механизмы управления cookie.

4. Google Analytics и Google Ads: передача данных, измерение конверсий и opt-out

Мы используем Google Analytics и/или Google Ads для анализа использования сайта и оценки эффективности рекламных кампаний. В рамках этих сервисов могут передаваться данные, необходимые для работы аналитики и рекламы, включая технические идентификаторы и информацию о взаимодействиях пользователя с сайтом.

4.1. Что именно может передаваться

Обычно это обезличенные или псевдонимизированные данные, такие как идентификаторы cookie, информация о посещённых страницах, событиях и конверсиях. IP-адрес может обрабатываться в процессе работы сервисов в соответствии с настройками и политиками Google.

4.2. Передача данных и роль Google

При использовании Google Analytics/Ads данные передаются поставщику услуг (Google) для обработки в соответствии с их условиями и политиками. Мы не контролируем дальнейшую обработку данных Google.

4.3. Opt-out (отказ от отслеживания)

Для отказа от использования данных в рамках Google Analytics вы можете воспользоваться официальными инструментами Google: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Для управления рекламными предпочтениями и отказа от персонализированной рекламы используйте настройки Google Ads/рекламы: https://adssettings.google.com/.

5. Права субъектов данных (GDPR/DSGVO)

В соответствии с GDPR/DSGVO вы имеете следующие права (при наличии соответствующих условий):

• Право на доступ (GDPR ст. 15): запросить подтверждение обработки и получить информацию о данных.
• Право на исправление (GDPR ст. 16): потребовать исправить неточные или неполные данные.
• Право на удаление (GDPR ст. 17): потребовать удаление данных при наличии оснований.
• Право на ограничение обработки (GDPR ст. 18): потребовать ограничить обработку в предусмотренных случаях.
• Право на переносимость данных (GDPR ст. 20): получить данные в структурированном машиночитаемом формате при соблюдении условий.
• Право на возражение (GDPR ст. 21): возражать против обработки на основании законных интересов, включая профилирование.
• Право отозвать согласие (GDPR ст. 7(3)): если обработка основана на согласии, вы можете отозвать его в любое время.
• Право подать жалобу в надзорный орган (GDPR ст. 77): вы можете обратиться в компетентный орган по защите данных.

Чтобы воспользоваться правами, напишите нам на [email protected]. Мы ответим в сроки, предусмотренные законодательством.

6. Передача данных третьим сторонам

Мы можем передавать персональные данные третьим сторонам только в случаях, когда это необходимо для предоставления услуг, выполнения договорных обязательств, обеспечения работоспособности сайта или соблюдения требований закона. В частности:

• Поставщики технических услуг (хостинг, инфраструктура, поддержка сайта), которые обрабатывают данные по нашему поручению.
• Провайдеры аналитики и рекламы (например, Google Analytics/Google Ads), которые обрабатывают данные в соответствии со своими условиями и политиками.
• Платёжные и административные сервисы (если применимо), используемые для выполнения договорных обязательств.

Мы принимаем меры для обеспечения защиты данных и выбираем партнёров, которые предоставляют достаточные гарантии обработки персональных данных.

7. Сроки хранения данных

Сроки хранения зависят от цели обработки и правового основания:

• Данные заявок и коммуникации: храним до завершения обработки запроса и, при необходимости, в течение срока, требуемого для защиты наших прав (например, для урегулирования вопросов по договору) и/или соблюдения обязательств по учёту.
• Технические журналы и данные безопасности: храним в течение времени, необходимого для обеспечения безопасности, диагностики и предотвращения злоупотреблений.
• Cookie/данные аналитики: храним в течение сроков, указанных в настройках cookie и политиках соответствующих сервисов. Вы можете управлять cookie через настройки браузера и доступные механизмы отказа.

При наличии законных оснований мы удаляем или анонимизируем данные по истечении соответствующих сроков хранения.

8. Безопасность данных

Мы применяем организационные и технические меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, потери, изменения или раскрытия. Однако ни один способ передачи данных через интернет не может быть гарантированно на 100% безопасным.

9. Изменения в Политике конфиденциальности

Мы можем обновлять Политику конфиденциальности по мере изменения законодательства, практик обработки данных или функциональности сайта. Дата обновления указана ниже.

10. Контакт

По вопросам конфиденциальности обращайтесь: [email protected].

11. Дата обновления

Обновлено: 2026.